محاكم دبي - الخدمات الذكية لتقاسم الحالات التي تشارك فيها الأطراف والقضاة
"الالتماسات الذكية" ، هو تطبيق الإله ، هو تطبيق تفاعلي ومتكامل قدمته محاكم دبي التي تقدم مجموعة من الخدمات ، بشكل جماعي ، تهدف إلى أتمتة وتكنولوجيا المعلومات الذكية ذات الصلة بالتقديم والمراجعة والمتابعة والاستفسار ودفع الرسوم ، واتخاذ القرارات لاتخاذ القرارات "(طlbat ald add ald ad.
التطبيق هو إدراك للجهود التعاونية المدعومة من قبل مجموعة من العمليات المعاد هندسة ومحسّنة تهدف إلى تسريع وتبسيط عمليات التقاضي في محاولة لتحقيق رؤية محاكم دبي "الرائدة في عمل المحاكم".
تم تصميم التطبيق لتوفير منصة شاملة كاملة يمكن أن تستخدمها عملاء محاكم دبي (المتقاضين ومكاتب المحامين ومكاتب الكتابة) بالإضافة إلى مسؤولي محاكم دبي (القضاة والمراجعين والأمناء وما إلى ذلك) لإدارة وتتبع جميع العمليات المتعلقة بطلبات التماس القضية "في أي وقت ، في أي مكان".
تتضمن الميزات والخدمات الرئيسية التي يقدمها التطبيق:
الخدمات/الميزات للعملاء الخارجيين:
• إرسال طلبات التماس القضية (مع قوالب محددة مسبقًا بناءً على نوع الالتماس)
• مرفقات الوثيقة
• الدفع الإلكتروني لرسوم الالتماس إذا كان ذلك ممكنًا (الرسوم الأولية + أي اختلافات تطبقها المدقق)
• تعديل طلبات الالتماس غير المحددة (بناءً على ملاحظات المدقق)
• الاستفسار والمتابعة للالتماسات المقدمة
• استفسار حول تفاصيل القضية والالتماسات الحالات
• تلقي إشعارات الهاتف المحمول التي تديرها الأحداث عبر البريد الإلكتروني ، والرسائل القصيرة ، وإخطارات الدفع (على سبيل المثال
• عرض قرار التماس موقّع إلكترونيًا
الخدمات/ميزات المدققين الداخليين:
• تلقي الإخطارات التي تديرها الأحداث عبر البريد الإلكتروني ، والرسائل القصيرة ، وإخطار الدفع (على سبيل المثال
• مراجعة طلبات الالتماس المقدمة وعرض المرفقات
• استفسار حول تفاصيل القضية والالتماسات الحالات
• طلب معلومات إضافية من العميل (لطلب معلومات إضافية أو تغييرات محددة من العميل)
• مراجعة رسوم الالتماس
• تطبيق الرسوم المحددة للمراجعات بناءً على نوع الالتماس (كلما كان ينطبق: الفرق على سبيل المثال ، رسوم جديدة ، إلخ)
• إعادة توجيه التماس إلى القاضي لاتخاذ القرار
الخدمات/الميزات للقضاة:
• تلقي الإخطارات التي تدور حولها الأحداث عبر البريد الإلكتروني ، والرسائل القصيرة ، وإخطار الدفع (على سبيل المثال ، عند تلقي طلبات عريضة جديدة لتقريرها ، إلخ)
• مراجعة الالتماسات وعرض المرفقات
• استفسار حول تفاصيل القضية ورسوم الالتماس
• إعادة تعيين طلب عريضة إلى قاضٍ آخر أو ضابط المحكمة
• التواصل المباشر (في التطبيق) مع عميل أو طلب الالتماس (على حاجة إلى حاجة)
• اتخاذ القرار والتوقيع الإلكتروني لقرار الالتماس
• إعادة توجيه طلب التماس إلى سكرتير للمتابعة وتنفيذ القرار